如果员工入职背景调查未通过，候选人和雇主可能需要考虑采取以下步骤：

1. **了解原因：** 首先，候选人可以询问背调公司或雇主关于未通过的具体原因。这可以帮助候选人了解问题的本质，以便采取适当的措施。

2. **提供解释：** 如果未通过是因为误解或信息不准确，候选人有权提供进一步的解释或提供证据来证明其信息的真实性。透明度和诚实是关键。

3. **修正错误信息：** 如果是因为提供的信息有误，候选人可以提供正确的信息，并确保雇主得到准确的背景信息。

4. **合规性检查：** 确保整个背调过程符合法规和合规性要求。如果存在合规性问题，候选人可能有权保护其隐私并提出异议。

5. **与雇主沟通：** 候选人可以与雇主沟通，说明自己对职位的承诺以及对公司价值观的认同，以强调自己的专业素养和适应性。

6. **寻求妥协：** 在某些情况下，可能可以与雇主达成妥协，例如提供额外的参考人、提供额外证明、或者同意在一段时间内接受监督等。

7. **寻找其他机会：** 如果一家公司的背调未通过，不要气馁。候选人可以继续寻找其他机会，并确保在以后的求职过程中提供准确、清晰的信息。

最终，处理未通过的员工入职背景调查需要谨慎和专业的态度。候选人在解决问题时应保持冷静和合作，与雇主建立积极的沟通，寻找解决方案，以确保未来的求职机会不受影响。